20世紀(jì)80年代，揭開日本第三次行政改革序幕的是（）。

在顧客社會(huì)中，政府流程再造應(yīng)構(gòu)建一種能夠提供便捷服務(wù)、靈活回應(yīng)顧客需求、具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性的政府組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)具有什么特點(diǎn)？（）

政府流程再造可以劃分為哪些階段？（）

網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)按其在網(wǎng)絡(luò)型組織中的地位，可分為（）

彼得·圣吉所著，被譽(yù)為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”的是（）。

以財(cái)政、外交等不同業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)置不同的行政單位，這種行政組織的橫向分工種類屬于（）。

下列哪項(xiàng)不屬于組織中個(gè)體的自我超越要抓好的三個(gè)“要”？（）

談?wù)勗谡袆?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的障礙和難點(diǎn)。

科層制組織興起的條件包括（）

行政組織被劃分為決策機(jī)關(guān)和執(zhí)行機(jī)關(guān)的依據(jù)是（）