多項(xiàng)選擇題引導(dǎo)客戶表達(dá)需求中,引導(dǎo)客戶的方法包括()

A.直截了當(dāng)法
B.循序漸進(jìn)法
C.逐一攻破法
D.實(shí)時(shí)推薦法


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1.多項(xiàng)選擇題建立與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的技巧包括()

A.假設(shè)成交法
B.原因請求法
C.資格限制法
D.稀缺原理法

2.多項(xiàng)選擇題營銷當(dāng)中的傾聽技巧有以下()

A.確認(rèn)
B.記錄
C.反饋
D.分析

3.多項(xiàng)選擇題客戶向你提出問題,而你卻不知道怎樣回答,你應(yīng)()

A.實(shí)事求是
B.切忌不懂裝懂
C.反過來提問客戶
D.跟客戶說出你的想法

4.多項(xiàng)選擇題營銷中提問的技巧具體分為()

A.前奏
B.反問
C.同一時(shí)間問多個(gè)問題
D.選擇正確提問方式

5.多項(xiàng)選擇題()屬于關(guān)鍵信息采集。

A.判斷客戶的資格
B.了解客戶對系統(tǒng)或服務(wù)的需求
C.探討預(yù)算
D.注意時(shí)間期限

最新試題

我國對活期存款實(shí)行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()

題型:單項(xiàng)選擇題

形成一個(gè)()機(jī)制,不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機(jī)會。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于活期存款的表述,正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項(xiàng)交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。

題型:判斷題

定期存款的典型代表是哪一種存款種類()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()

題型:單項(xiàng)選擇題

客服中心從業(yè)人員職業(yè)規(guī)劃流程中,深入了解行業(yè)與職位對人才素質(zhì)與能力的要求以及需求狀況,結(jié)合自身特點(diǎn)評估外部職業(yè)機(jī)會。請問這是屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

支付結(jié)算,是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系,通過銀行實(shí)現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。

題型:判斷題

銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。

題型:判斷題