多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)溝通的對象有（）。

A.與政府相關(guān)部門的溝通
B.與建設(shè)單位、市政公用事業(yè)單位、專業(yè)公司
C.與業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會
D.與居委會的溝通
E.與房地產(chǎn)主管部門的溝通


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1.多項選擇題外派培訓(xùn)內(nèi)容有（）。

A.企業(yè)性外訓(xùn)
B.崗位性外訓(xùn)
C.個人性外訓(xùn)
D.專項技術(shù)培訓(xùn)
E.獎勵性外訓(xùn)

2.多項選擇題從哪幾個方面選拔應(yīng)聘人員？（）

A.面試
B.心理測試
C.知識測試
D.勞動技能測試
E.特長測試

3.多項選擇題下列有關(guān)包干制的表述正確的是（）。

A.包干制物業(yè)管理企業(yè)是作為一個獨立的企業(yè)法人經(jīng)營的
B.包干制下企業(yè)自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、風(fēng)險承擔(dān)
C.包干制下物業(yè)管理服務(wù)的利潤是固定的
D.包干制下物業(yè)管理企業(yè)的利潤是不固定的
E.包干制下企業(yè)采取措施可以很好地規(guī)避市場風(fēng)險

4.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)利潤的構(gòu)成包括（）。

A.營業(yè)利潤
B.投資凈收益
C.營業(yè)外收支凈額
D.補貼收入
E.其他業(yè)務(wù)利潤

5.多項選擇題如果發(fā)生電梯困人事件，應(yīng)怎樣處理？（）

A.通過對講系統(tǒng)，對被困人員進(jìn)行安慰
B.立即通知電梯專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場救助被困者
C.特別要注意對被困的弱勢群體的處理
D.督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患
E.加強(qiáng)宣傳，提高業(yè)主安全保護(hù)意識