單項選擇題客戶關(guān)系管理重在管理,重在“()滿意度”。

A.客戶
B.銀行
C.政府
D.群眾


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3.單項選擇題對三級核心客戶的營銷管理堅持()的原則。

A.規(guī)范營銷、規(guī)范管理、對等服務(wù)、定期評價
B.對等營銷、規(guī)范管理、團(tuán)隊服務(wù)、定期評價
C.團(tuán)隊營銷、對等管理、規(guī)范服務(wù)、定期評價
D.對等營銷、團(tuán)隊管理、規(guī)范服務(wù)、定期評價

4.單項選擇題三級核心客戶群的確認(rèn)堅持()的原則,選擇標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)客戶的高端性、前沿性、影響力和競爭力。

A.全部入選、動態(tài)調(diào)整
B.擇優(yōu)入選、維持穩(wěn)定
C.全部入選、維持穩(wěn)定
D.擇優(yōu)入選、動態(tài)調(diào)整

5.單項選擇題為推動農(nóng)業(yè)銀行城市業(yè)務(wù)發(fā)展,提升農(nóng)業(yè)銀行對優(yōu)質(zhì)客戶的整體服務(wù)水平,提高優(yōu)質(zhì)客戶對農(nóng)業(yè)銀行的績效貢獻(xiàn),農(nóng)業(yè)銀行將加快構(gòu)建對公業(yè)務(wù)三級核心客戶群,以下描述正確的是()。

A.三級行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、一級分行和二級分行,不含縣域支行
B.三級行是指農(nóng)業(yè)銀行一級分行、二級分行和縣域支行,不含總行
C.三級行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、一級分行和縣域支行,不含二級分行
D.三級行是指農(nóng)業(yè)銀行總行、二級分行和縣域支行,不含一級分行

最新試題

農(nóng)業(yè)銀行三級核心客戶的客戶定位是()。

題型:多項選擇題

廣告媒體的選擇上,商業(yè)銀行要在眾多媒體中做出最佳選擇,通常需要綜合考慮()。

題型:多項選擇題

按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),以下描述正確的有()。

題型:多項選擇題

客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品的定價中的一項具體目標(biāo),一般來說包括以下幾個方面:()。

題型:多項選擇題

以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有()。

題型:多項選擇題

下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有()。

題型:多項選擇題

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場細(xì)分基礎(chǔ)上,針對目標(biāo)市場情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營銷需要做出的目標(biāo)市場選擇方式,主要有以下幾種類型()。

題型:多項選擇題

以下對農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷重點客戶描述正確的有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行需要在導(dǎo)入期制定快而有效的營銷策略,盡量縮短導(dǎo)入期,具體可采用以下措施()。

題型:多項選擇題