下列屬于投射效應的心理現(xiàn)象有（）

同以后形成的印象相比，人們會對早先形成的印象予以更大的權重，這種印象形成模式是（）

公關行為的主動性包括（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

某些在很長時期內形象良好的企業(yè)有時會因某一突發(fā)事件處理失當而使形象嚴重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點是（）。

國人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢是（）。

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關策劃的心理策略是（）。

下列屬于感覺逆反的說法是（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

管理者對員工的重視，比勞動條件的改善、福利待遇的提高更能提高勞動生產率，通過實驗證明了這一結論的學者是（）。