公關(guān)人員在人際交往過程中應(yīng)消除的心理障礙有（）

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）

公眾的心理傾向包括（）

下列屬于感覺逆反的說法是（）

關(guān)于商場開業(yè)、展覽會閉幕新產(chǎn)品問世、超額完成產(chǎn)值等情況的報(bào)道，這種公共關(guān)系傳播內(nèi)容是（）。

組織與公眾進(jìn)行信息溝通要遵循的原則有（）

人們常認(rèn)為大型商場的商品一般質(zhì)量好、價(jià)位高，這其中體現(xiàn)的個(gè)性心理定勢是（）。

上級給下級做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

公關(guān)人員完善的個(gè)性特征包括（）