組織再造的執(zhí)行步驟是（）

建立共同愿景的步驟包括（）

質(zhì)量控制的七個(gè)步驟中最關(guān)鍵的兩個(gè)步驟是（）

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

確當(dāng)衡量方式有哪些（）

控制方法中的比率分析方法有哪些（）

學(xué)習(xí)的持續(xù)性強(qiáng)調(diào)（）

以下哪些是指標(biāo)分類依據(jù)（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達(dá)到增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。