多項(xiàng)選擇題收單機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)所有簽約商戶建立商戶信息檔案,除商戶入網(wǎng)申請(qǐng)資料外,還應(yīng)包括()等資料。

A.商戶信息變化
B.商戶現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.商戶培訓(xùn)情況
D.商戶年檢記錄及POS機(jī)管理情況等資料


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2.多項(xiàng)選擇題成品卡的管理包括對(duì)成品卡的()的管理。

A.入庫(kù)
B.出庫(kù)
C.盤庫(kù)
D.交接過程

4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)在接受ATM查詢和投訴時(shí),應(yīng)()。

A.熱情接待客戶
B.按“首問責(zé)任制”的要求
C.不得相互推諉
D.如無法解決,不需解釋原因

5.多項(xiàng)選擇題CRS具有()功能。

A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款