顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

廣告的心理策劃主要包括（）兩大類。

（）是企業(yè)所獨有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

新媒體營銷中的用戶畫像包括挖掘和描述目標(biāo)用戶的（）。

周期性危機是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機現(xiàn)象。

新媒體營銷策劃中的用戶定位是指（）。

量入為出法即根據(jù)企業(yè)的財力，估計在促銷方面可以投入資金的多少。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

新媒體營銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。