單項選擇題對客戶經理的選拔應對員工進行性格分析，重點考量其是否擁有對挫折和被拒絕的承受力，以及面對失敗繼續(xù)開展工作的精神，這種素質與（）有重要關系。
A.業(yè)務技能
B.學歷高低
C.智商水平
D.個人性格
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1.單項選擇題客戶經理需要協(xié)調許多人并以團隊方式進行合作，要善于表達自己的觀點和看法，與網點負責人和業(yè)務層保持良好的工作關系，因此（）是必不可缺的。
A.協(xié)調能力
B.知識水平
C.創(chuàng)新能力
D.思想品德
2.單項選擇題銀行客戶經理必須具有較強的責任心和事業(yè)心，嚴守銀行與客戶的秘密，要有積極配合的心態(tài)自覺接受監(jiān)控，這就需要網點負責人注重了解員工的（）。
A.協(xié)調能力
B.理論水平
C.性格愛好
D.思想品德
3.單項選擇題在制定崗位輪換制時，應堅持（）的原則，因人而宜，統(tǒng)籌安排，根據每位員工年齡、能力，制定適合網點和人員的輪崗計劃，即做到有效推動人員配置優(yōu)化和風險防范，又應避免過于臨時輪換使業(yè)務開展產生斷檔。
A.長期開展
B.短期目標
C.臨時調配
D.縮小范圍
4.單項選擇題網點負責人在人員崗位輪換過程中必須組織員工（）。
A.業(yè)余時間自學
B.進行完善的業(yè)務和制度培訓
C.邊干邊學
D.僅限于上機操作學習
5.單項選擇題對于日常工作中出現(xiàn)的問題，網點負責人堅持（）標準，有助于樹立員工的規(guī)范意識，防止出現(xiàn)人情管理替代制度管理。
A.靈活機動，根據事情涉及的人員具體研究
B.完全按照以往慣例處理不做任何變動
C.以照顧員工情緒為主，輔以制度約束
D.執(zhí)行統(tǒng)一標準，只對特殊的情況才進行一事一議
最新試題
嚴禁發(fā)生保證金專戶與客戶結算戶（）行為。
題型：單項選擇題
根據事權劃分管理的規(guī)定，反交易及沖正業(yè)務由（）負責業(yè)務授權。
題型：單項選擇題
（）按照事權劃分的要求對柜員權限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進行初步審查。
題型：單項選擇題
業(yè)務核算人員因工作調動、崗位輪換以及其他原因離職的，應將本人（）移交給接替人員。
題型：單項選擇題
對于大堂經理推薦的新優(yōu)質客戶，理財經理應使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護范圍。
題型：單項選擇題
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應到（）申請辦理。
題型：單項選擇題
開戶單位購買（），柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結算證”或IC卡，核驗開戶單位預留密碼后辦理。
題型：單項選擇題
《銀行業(yè)營業(yè)網點文明規(guī)范服務評價指標體系和評分標準》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務分流率達到（）以上”？（）
題型：單項選擇題
理財金賬戶客戶（非財富簽約客戶）異地取款結算優(yōu)惠（）
題型：單項選擇題
業(yè)務主管對柜員的庫存現(xiàn)金、空白重要憑證、有價單證進行全面盤點的期間為（）。
題型：單項選擇題