在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）

組織再造的發(fā)展前景包括（）

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

學(xué)習(xí)型組織的行為準(zhǔn)則包括（）

戰(zhàn)略管理的分類包括（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)是組織及其成員（）知識，來指導(dǎo)和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

建立共同愿景的步驟包括（）