單項選擇題銀行客戶經(jīng)理在進行客戶營銷分析過程中,最關(guān)鍵的是()。

A.進行市場細分
B.了解客戶需求
C.制定服務(wù)方案
D.掌握銀行產(chǎn)品


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在了解客戶具有的特殊需求后,需要組織完成的事項是()。

A.向客戶推銷現(xiàn)成產(chǎn)品
B.組織相關(guān)人員制定客戶需求解決方案
C.收集整理同業(yè)的做法
D.自己不能滿足客戶需要自動退出

2.單項選擇題客戶經(jīng)理各項工作中,最核心的工作是()。

A.了解客戶現(xiàn)狀,挖掘客戶需求
B.學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品,面向客戶推銷
C.利用分行力量,制作服務(wù)方案
D.按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,密集客戶營銷

3.單項選擇題客戶經(jīng)理營銷工作開展年度實現(xiàn)的目標是()。

A.實現(xiàn)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
B.實現(xiàn)年度營銷計劃
C.實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售
D.滿足客戶各種需要

4.單項選擇題客戶經(jīng)理對滿足客戶需求有困難時,分行提供產(chǎn)品營銷支持的崗位是()。

A.市場規(guī)劃崗
B.產(chǎn)品經(jīng)理崗
C.組織推動崗
D.客戶經(jīng)理管理崗

5.單項選擇題制定銀行客戶服務(wù)方案最重要的前提工作是要()。

A.了解客戶需求
B.掌握銀行產(chǎn)品
C.了解華夏銀行政策
D.建立銀企關(guān)系

最新試題

下列哪一項擔保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

()是指商業(yè)銀行根據(jù)國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項選擇題

在華夏銀行禁止開展授信的業(yè)務(wù)中,不包括()。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

對于流動性指標持續(xù)達不到預(yù)警指標要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項選擇題

下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔的職責?()

題型:單項選擇題

下列哪一項是總聯(lián)盟活動中分行層面承擔的職責?()

題型:單項選擇題