多項選擇題影響生產(chǎn)率的因素包括()。

A.工藝或操作方法
B.資本規(guī)模
C.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
D.生產(chǎn)技術(shù)和管理


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2.單項選擇題法約爾在管理方面的著作是()

A.《科學(xué)管理原理》
B.《組織》
C.《工業(yè)管理與一般管理》
D.《系統(tǒng)理論和管理》

4.單項選擇題主張實行“心理革命”的管理學(xué)者是()

A.泰羅
B.韋伯
C.法約爾
D.歐文