A、假日營(yíng)銷
B、全天候營(yíng)銷
C、建立預(yù)定系統(tǒng)
D、采用靈活的用工制度
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A、依托性拓展
B、競(jìng)爭(zhēng)性拓展
C、擴(kuò)散性戰(zhàn)略
D、聚集性戰(zhàn)略
A、餐飲業(yè)
B、商圈
C、市場(chǎng)
D、企業(yè)
A、上門服務(wù)
B、流動(dòng)服務(wù)
C、多網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
D、網(wǎng)點(diǎn)拓展戰(zhàn)略
A、市場(chǎng)定位價(jià)格
B、顧客價(jià)格
C、目標(biāo)市場(chǎng)價(jià)格
D、多價(jià)格
A、網(wǎng)點(diǎn)拓展戰(zhàn)略
B、網(wǎng)點(diǎn)選址
C、網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)?shù)鼗?br />
D、網(wǎng)點(diǎn)管理
最新試題
（）主要包括周圍因素、設(shè)計(jì)因素和社會(huì)因素。
（）是指對(duì)衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時(shí)對(duì)快餐的需要。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時(shí)出現(xiàn)了失誤。
在購(gòu)買服務(wù)的過(guò)程中，消費(fèi)者主要通過(guò)親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來(lái)獲取服務(wù)信息。
交易營(yíng)銷看重（），以獲取新顧客為主，關(guān)注一次性的交易，營(yíng)銷的目的就是為了贏利。
顧客承認(rèn)并愿意接受的，處于理想服務(wù)與合格服務(wù)之間的服務(wù)水平，這種服務(wù)稱為（）
顧客因?yàn)椋ǎ┒x開(kāi)企業(yè)，這是造成顧客流失最重要的一個(gè)原因。
在購(gòu)買服務(wù)的（）階段，消費(fèi)者對(duì)所體驗(yàn)到的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這在很大程度上決定了消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。
（）是指服務(wù)企業(yè)與顧客進(jìn)行交互所處的環(huán)境，包括服務(wù)執(zhí)行、傳遞與消費(fèi)所處的外部設(shè)施和內(nèi)部設(shè)施，即有形展示中的所有有形設(shè)施。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場(chǎng)屬于服務(wù)流程再造類型中的（）