多項(xiàng)選擇題演講時(shí)分析聽眾的心理特點(diǎn)，主要有以下幾方面：（）

A、信息接受的選擇性
B、獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一
C、看熱鬧的心理
D、“名片”效應(yīng)與“自己人”效應(yīng)
E、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)


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1.多項(xiàng)選擇題信息組織原則要求信息：（）

A、全面對(duì)稱
B、簡(jiǎn)明清晰
C、注重禮節(jié)
D、有理有據(jù)
E、具體生動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題筆頭溝通的基本原則可以概括為4C原則，即：（）

A、正確（Correct）
B、清晰（Clear）
C、綜合（ComprehensivE）
D、完整（CompletE）
E、簡(jiǎn)潔（ConcisE）

3.多項(xiàng)選擇題傾聽的方式主要有（）

A、用一只耳朵去聽
B、表情呆滯地聽
C、感謝式傾聽
D、用心聽
E、積極傾聽

4.多項(xiàng)選擇題書面溝通的特點(diǎn)有（）

A、邏輯性強(qiáng)
B、內(nèi)容易于復(fù)制、傳播
C、反饋不及時(shí)
D、耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)
E、內(nèi)容真實(shí)

5.多項(xiàng)選擇題傾聽中的提問應(yīng)掌握一些的必要技巧，主要有（）

A、理解
B、把握提問的時(shí)機(jī)
C、掌握提問內(nèi)容
D、注意提問的速度
E、記住不想要答案就不要提問