A.系統(tǒng)恢復(fù)后不需要采取后續(xù)處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員通過查詢交易情況
C.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員通確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
D.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
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A.系統(tǒng)異常結(jié)束后的處理
B.系統(tǒng)異常期間的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項(xiàng)說明
A.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后,柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.無需后續(xù)處理
D.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶
B.讓客戶在營(yíng)業(yè)廳等候,等系統(tǒng)恢復(fù)后再繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)
C.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶進(jìn)行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話,便于系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶前來辦理業(yè)務(wù)
A.由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章
B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單
C.加蓋經(jīng)辦人業(yè)務(wù)章后交給客戶,同時(shí)為客戶辦理換折
D.做好相關(guān)解釋工作
A.柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬務(wù)類交易存在超時(shí)現(xiàn)象,不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員不要重復(fù)提交該筆業(yè)務(wù)
B.應(yīng)立即通過查詢類交易如交易查詢交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
C.應(yīng)立即通過查詢類交易如內(nèi)部賬交易查詢等交易確認(rèn)該筆業(yè)務(wù)是否成功記賬
D.不能確認(rèn)交易結(jié)果時(shí),柜員需要再次提交該筆業(yè)務(wù)
最新試題
對(duì)公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理,不得通過發(fā)起機(jī)構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí),應(yīng)根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準(zhǔn)確提交待核查人的姓名和公民身份號(hào)碼。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)科技部門應(yīng)對(duì)使用計(jì)算機(jī)處理會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進(jìn)行整理,并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境,妥善保管,其保管期限與歸檔方法與紙制會(huì)計(jì)檔案相同。
各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會(huì)同會(huì)計(jì)管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請(qǐng)。
農(nóng)合機(jī)構(gòu)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已取得《反假貨幣上崗資格證書》的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)必須持證上崗,在收繳假幣時(shí)馬上出示,并接受客戶監(jiān)督。
對(duì)于因銀行卡、ATM、POS錯(cuò)賬等原因需要省、市(縣、區(qū))兩級(jí)清算中心通過內(nèi)部賬戶協(xié)助調(diào)賬的,業(yè)務(wù)主管部門、清算中心及分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照錯(cuò)賬處理流程進(jìn)行調(diào)賬處理,并跟進(jìn)業(yè)務(wù)辦理情況。
同一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理規(guī)定業(yè)務(wù)時(shí),如之前已對(duì)該名客戶進(jìn)行過聯(lián)網(wǎng)核查,且其身份信息未變,則必須再對(duì)其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。
在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過20萬元的限制。
內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會(huì)計(jì)原則和符合農(nóng)合機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)基本制度的要求,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè),不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。