以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯誤的是（）。

以下有關(guān)客戶級H說法錯誤的是（）。

以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是（）。

以下有關(guān)身份核實中最近三筆交易明細(xì)，可以核實的有（）。

以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是（）。

以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。

客戶使用信用卡積分兌換航空里程，每一航空公司的兌換里程上限為（）萬 里程/年。

有關(guān)自動分期卡說法正確的是（）。

針對（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時（受系統(tǒng)限制無法操作提前還款），告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。

以下有關(guān)ETC通行費扣款交易計入免年費次數(shù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)介紹說明錯誤的是（）。