A.判斷賬戶狀態(tài)和催收賬戶分類
B.根據(jù)逾期狀況和風(fēng)險(xiǎn)高低，采取適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行催收
C.考慮催收效果和催收成本，調(diào)整后續(xù)催收方式
D.采取錄像、文字等方式保留催收證據(jù)，整理催收檔案并進(jìn)行最終總結(jié)評(píng)估
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A.單位擔(dān)保
B.抵押擔(dān)保
C.質(zhì)押擔(dān)保
D.個(gè)人擔(dān)保
A.效益性原則
B.合法性原則
C.保密性原則
D.獨(dú)立性原則
A.失竊卡、偽卡
B.未達(dá)卡
C.虛假申請(qǐng)、商戶欺詐
D.賬戶盜用
A.掛失
B.密碼掛失
C.為單位開具一份信用卡授信證明
D.為個(gè)人開具一份信用卡授信證明
E.信函快遞
A.新開卡
B.銷卡
C.掛失
D.補(bǔ)卡
E.換卡
最新試題
以下有關(guān)個(gè)性化分期說法正確的有（）。
當(dāng)客戶要求查詢賬戶交易明細(xì)信息的，可通過CSR“在線交易-明細(xì)查詢-交易明細(xì)查詢”查詢，以下有關(guān)交易明細(xì)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是（）。
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過哪些渠道辦理？（）
有關(guān)客戶級(jí)W說法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯(cuò)誤的是（）。
以下關(guān)于銷戶挽留錯(cuò)誤的是（）。