二級供電單位對回復(fù)的電費異常工單應(yīng)進(jìn)行抽查，現(xiàn)場核實，對未處理到位的異常工單應(yīng)跟蹤督辦進(jìn)行考核。

凡裝接容量在320（315）KVA及以上的大用戶，執(zhí)行兩部制電價。

及時公告不明款項已知信息，督促電費管理中心核實。

按季統(tǒng)計入庫、領(lǐng)取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費票據(jù)數(shù)量和起訖號碼。

電費對賬函保存期限應(yīng)不小于十五年，十五年后書面報公司營銷部同意，方可銷毀。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價。

進(jìn)入客戶現(xiàn)場時，應(yīng)主動出示工作證件，方可入內(nèi)。

裝接容量為315KVA的碼頭裝卸作業(yè)動力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價。

一般專變客戶的限停電催收電費，應(yīng)在計劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。

對客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。