三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。

電量電費(fèi)發(fā)行的規(guī)定時(shí)限是電量電費(fèi)計(jì)算后24小時(shí)內(nèi)。

中國銀行照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

及時(shí)公告不明款項(xiàng)已知信息，督促電費(fèi)管理中心核實(shí)。

進(jìn)入客戶現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，方可入內(nèi)。

公變購電制客戶每年至少核對(duì)一次電費(fèi)帳目。

按電能表表碼位數(shù)，全部抄錄電能表表碼，靠前位數(shù)是零時(shí)，“0”可省略不填。

《電費(fèi)往來對(duì)賬函》一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

寫好的購電卡應(yīng)交客戶當(dāng)場復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。

對(duì)客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。