按電能表表碼位數(shù)，全部抄錄電能表表碼，靠前位數(shù)是零時(shí)，“0”可省略不填。

使用抄表本抄表，抄錄表碼時(shí)，必須左右位對齊。

對客戶正式限停電前30分鐘應(yīng)再次通知客戶。

現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員，應(yīng)不得少于兩人。

實(shí)收賬務(wù)處理應(yīng)制作、審核實(shí)收記賬憑證，生成實(shí)收電費(fèi)賬。

簽訂供用電合同時(shí)，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。

一般專變客戶的限停電催收電費(fèi)，應(yīng)在計(jì)劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。

及時(shí)公告不明款項(xiàng)已知信息，督促電費(fèi)管理中心核實(shí)。

應(yīng)收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費(fèi)。

二級供電單位對回復(fù)的電費(fèi)異常工單應(yīng)進(jìn)行抽查，現(xiàn)場核實(shí)，對未處理到位的異常工單應(yīng)跟蹤督辦進(jìn)行考核。