單項選擇題經確認需緊急處理的自助設備長短款，經（）批準，立即進行清機對賬，按長短款交易相關規(guī)定進行處理并告知客戶。
A.運營主管
B.設備管理員
C.大堂經理
D.網點負責人
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1.單項選擇題原則上自助設備客戶投訴反饋時間不超過（）。
A.3天
B.5天
C.一周
D.10天
2.單項選擇題通過柜面受理的自助設備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號、聯系方式、投拆內容、日期及時間等要素并及時通知（），及時處理并反饋客戶。
A.運營主管
B.設備管理員
C.大堂經理
D.網點負責人
3.單項選擇題自助現金終端的視頻監(jiān)控攝像頭需進行屏蔽處理的是（）。
A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤
4.單項選擇題每臺自助服務終端設置隸屬于設備歸屬網點的唯一（）。
A.機器編號
B.系統(tǒng)柜員號
C.人工柜員號
D.代碼
5.單項選擇題自助設備交易流水日志與核查清單要統(tǒng)一保管，（）由運營主管檢查一次。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
最新試題
營業(yè)機構應每日定時查詢待處理業(yè)務匯總信息，發(fā)現有待處理業(yè)務的，及時處理。行所簽退前，須打印待處理業(yè)務匯總信息憑證。
題型：判斷題
銀行結算賬戶按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶。
題型：判斷題
支票是銀行簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據。
題型：判斷題
存款人因異地借款和其他結算需要，可以申請開立一般存款賬戶。
題型：判斷題
各級行應定期開展運營風險分析，全面了解和掌握運營風險狀況，分析查找原因，提出風險防控措施和管理建議。
題型：判斷題
消費者的公平交易權是指消費者享有公平交易的權利。
題型：判斷題
運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。
題型：判斷題
未實行集中管理的（建制）縣支行，營業(yè)機構不足4個的，因人員緊張，可以不配備運營監(jiān)管經理。
題型：判斷題
為防范“飛單”事件出現，商業(yè)銀行應對銷售人員及其代銷產品范圍進行明確授權，并在營業(yè)網點公示。
題型：判斷題
客戶CCS等級分類采用系統(tǒng)自動評估分類和人工復評調整相結合的方式開展。
題型：判斷題