多項選擇題下列情況中，航空公司應(yīng)向旅客提供餐食或住宿服務(wù)的是（）。

A.由于機務(wù)維護導(dǎo)致航班延誤或取消
B.由于天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消
C.由于航班調(diào)配導(dǎo)致航班延誤或取消
D.由于突發(fā)事件導(dǎo)致航班延誤或取消
E.由于空中交通管制導(dǎo)致航班延誤或取消


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1.多項選擇題關(guān)于水路客運知識，以下說法正確的是（）。

A.1.2米以下兒童免費乘船旅行
B.乘坐沿海和長江客輪，游客可攜帶免費行李30㎏
C.乘坐沿海和長江客輪，持兒童票可隨身攜帶行李15㎏
D.免費票兒童不可隨身攜帶行李
E.有臭味、惡腥味的物品屬于禁止攜帶和托運的物品

2.多項選擇題按照《民用航空飛行標準管理條例》，旅客的下列行為中，將受到處罰的有（）。

A.飛機起飛時擅自離開座位開啟行李架
B.飛機滑行時上衛(wèi)生間
C.不聽機組勸告強行在客艙內(nèi)放置行李
D.在機艙內(nèi)吸煙
E.在緊急情況下不聽機組人員指揮造成秩序混亂

3.多項選擇題關(guān)于國際航空聯(lián)盟，以下說法正確的是（）。

A.目前世界上形成了四大國際航空客運聯(lián)盟
B.星空聯(lián)盟是目前全球最大的航空公司聯(lián)盟
C.天合聯(lián)盟總部設(shè)在荷蘭阿姆斯特丹
D.寰宇一家總部設(shè)在美國紐約
E.中國國際航空公司屬于星空聯(lián)盟成員

4.多項選擇題以下屬于普通機票特點的是（）。

A.主要分為頭等票、商務(wù)票、經(jīng)濟票三種
B.有效期為一年
C.可換乘其他航空公司的航班
D.票價較低
E.靈活方便，沒有太多時間上的限制，適合途中可能改變線路、時間的旅客