單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小劉接到旅游團(tuán)后,在車上進(jìn)行沿途導(dǎo)游時(shí)應(yīng)()
A.站在車廂前部,司機(jī)右后側(cè)講解
B.以手拍打話筒試音
C.對(duì)重要的內(nèi)容詳細(xì)介紹
D.加大音量,加快講解節(jié)奏
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1.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán),團(tuán)隊(duì)到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況,小宋所做的是()
A.計(jì)劃準(zhǔn)備工作
B.知識(shí)準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作
2.單項(xiàng)選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動(dòng)日程的原則是()
A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商
3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在就餐時(shí),一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.不予理睬
B.建議自行點(diǎn)菜,費(fèi)用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐
4.單項(xiàng)選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩,地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時(shí)正確的做法是()
A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項(xiàng)目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時(shí)調(diào)整旅游計(jì)劃
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型:問答題
請(qǐng)問這是什么事件?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題