單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員小宋準(zhǔn)備接待上海旅游團(tuán)，團(tuán)隊到達(dá)前他前往飯店了解房間的安排情況，小宋所做的是（）

A.計劃準(zhǔn)備工作
B.知識準(zhǔn)備工作
C.物質(zhì)準(zhǔn)備工作
D.心理準(zhǔn)備工作


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1.單項選擇題地方陪同導(dǎo)游員制作旅游活動日程的原則是（）

A.合理而可能
B.賓客至上、服務(wù)至上
C.主隨客變
D.平等協(xié)商

2.單項選擇題旅游團(tuán)在就餐時，一位客人要求品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味菜，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.不予理睬
B.建議自行點菜，費用自理
C.滿足其一切要求
D.帶他到鄰近餐廳就餐

3.單項選擇題一位初到上海的旅游者要求自己騎自行車到鬧市區(qū)游玩，地方陪同導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.告訴聯(lián)系電話
B.予以勸阻
C.提醒注意安全
D.陪同前往

4.單項選擇題導(dǎo)游員為旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)時正確的做法是（）

A.必須佩戴導(dǎo)游證上崗
B.自己增加旅游項目
C.口頭約定服務(wù)內(nèi)容
D.隨時調(diào)整旅游計劃

5.單項選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫，要求購買，協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是（）

A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊