單項選擇題某旅游者喜歡飯店房間內(nèi)的一幅裝飾畫,要求購買,協(xié)助他與飯店相關(guān)部門聯(lián)系的人員是()
A.飯店服務(wù)員
B.地方陪同導(dǎo)游員
C.全程陪同導(dǎo)游員
D.海外領(lǐng)隊
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1.單項選擇題導(dǎo)游員要善于觀察游客并發(fā)現(xiàn)游客需要什么,對什么感興趣,并及時調(diào)整導(dǎo)游講解方式和相應(yīng)服務(wù),體現(xiàn)了導(dǎo)游員應(yīng)該具備的()心理素質(zhì)。
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
2.單項選擇題“言必信,行必果”體現(xiàn)了導(dǎo)游員()的素質(zhì)要求。
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
3.單項選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具有強(qiáng)烈的愛國主義精神,體現(xiàn)了導(dǎo)游員的()
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
4.單項選擇題導(dǎo)游講解是()工作的重點(diǎn),也是其服務(wù)的基本功。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
5.單項選擇題宣傳、調(diào)研是()的主要職責(zé)。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題