單項(xiàng)選擇題宣傳、調(diào)研是()的主要職責(zé)。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)的外文導(dǎo)游員使用的()占多數(shù)。
A.英語
B.日語
C.韓語
D.俄語
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)游客的本地親友成為旅游團(tuán)的一員之后,導(dǎo)游員對(duì)其應(yīng)()
A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團(tuán)隊(duì)
3.單項(xiàng)選擇題外國(guó)游客聯(lián)系在華親友或同行時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()
A.參加會(huì)見,但無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.參加會(huì)見,且有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
C.一般不參加會(huì)見,更無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
D.一般不參加會(huì)見,但有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題游覽過程中幫游客買到他們想要的書籍、紀(jì)念品、土特產(chǎn),這屬于()
A.超常服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.普通服務(wù)
D.特殊服務(wù)
5.單項(xiàng)選擇題針對(duì)游客合理而不可能的個(gè)別要求,下列哪個(gè)是導(dǎo)游員不可做的?()
A.耐心傾聽
B.微笑對(duì)待
C.合理解釋
D.因人而異
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}