單項(xiàng)選擇題外國游客聯(lián)系在華親友或同行時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)該()

A.參加會(huì)見,但無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.參加會(huì)見,且有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
C.一般不參加會(huì)見,更無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
D.一般不參加會(huì)見,但有充當(dāng)翻譯的義務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題游覽過程中幫游客買到他們想要的書籍、紀(jì)念品、土特產(chǎn),這屬于()

A.超常服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.普通服務(wù)
D.特殊服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題針對游客合理而不可能的個(gè)別要求,下列哪個(gè)是導(dǎo)游員不可做的?()

A.耐心傾聽
B.微笑對待
C.合理解釋
D.因人而異

3.單項(xiàng)選擇題針對游客的個(gè)別要求,導(dǎo)游員應(yīng)努力滿足游客()的要求。

A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在介紹桂林時(shí)用“桂林山水甲天下”來評價(jià),這里采用的方法是()

A.類比法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.突出重點(diǎn)法
D.觸景生情法

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在向外國游客介紹北京的王府井時(shí),把它與日本東京的銀座作比較,采用的是()

A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時(shí)代對比法
D.制造懸念法