問答題
2014年4月的一天，導(dǎo)游員小汪按照旅行社的安排去機(jī)場迎接一個(gè)20人的旅游團(tuán)。班機(jī)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，清點(diǎn)人數(shù)后，小汪就帶領(lǐng)游客上車。當(dāng)車到達(dá)飯店門口時(shí)，領(lǐng)隊(duì)突然提出疑問，他們住的飯店好像不是這一家。小汪對(duì)照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃后，發(fā)現(xiàn)自己接的并不是旅行社安排的團(tuán)隊(duì)。
說明此案例中事故的性質(zhì)。您可能感興趣的試卷
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散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：問答題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
題型：問答題