單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解是（）工作的重點(diǎn)，也是其服務(wù)的基本功。

A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員


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1.單項(xiàng)選擇題宣傳、調(diào)研是（）的主要職責(zé)。

A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員

2.單項(xiàng)選擇題我國(guó)的外文導(dǎo)游員使用的（）占多數(shù)。

A.英語(yǔ)
B.日語(yǔ)
C.韓語(yǔ)
D.俄語(yǔ)

3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)游客的本地親友成為旅游團(tuán)的一員之后，導(dǎo)游員對(duì)其應(yīng)（）

A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團(tuán)隊(duì)

4.單項(xiàng)選擇題外國(guó)游客聯(lián)系在華親友或同行時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）

A.參加會(huì)見(jiàn)，但無(wú)充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.參加會(huì)見(jiàn)，且有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
C.一般不參加會(huì)見(jiàn)，更無(wú)充當(dāng)翻譯的義務(wù)
D.一般不參加會(huì)見(jiàn)，但有充當(dāng)翻譯的義務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題游覽過(guò)程中幫游客買(mǎi)到他們想要的書(shū)籍、紀(jì)念品、土特產(chǎn)，這屬于（）

A.超常服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.普通服務(wù)
D.特殊服務(wù)

最新試題

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？

題型：?jiǎn)柎痤}

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

題型：?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？

題型：?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

游客因患病或家中有事，要求中止旅游活動(dòng)、提前離開(kāi)旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游員的處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}