單項選擇題“言必信,行必果”體現(xiàn)了導(dǎo)游員()的素質(zhì)要求。
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
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1.單項選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具有強烈的愛國主義精神,體現(xiàn)了導(dǎo)游員的()
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
2.單項選擇題導(dǎo)游講解是()工作的重點,也是其服務(wù)的基本功。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊
D.景點導(dǎo)游員
3.單項選擇題宣傳、調(diào)研是()的主要職責(zé)。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊
D.景點導(dǎo)游員
4.單項選擇題我國的外文導(dǎo)游員使用的()占多數(shù)。
A.英語
B.日語
C.韓語
D.俄語
5.多項選擇題當(dāng)游客的本地親友成為旅游團的一員之后,導(dǎo)游員對其應(yīng)()
A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團隊
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
領(lǐng)隊該怎么辦?
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題