單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要善于觀察游客并發(fā)現(xiàn)游客需要什么,對什么感興趣,并及時調(diào)整導(dǎo)游講解方式和相應(yīng)服務(wù),體現(xiàn)了導(dǎo)游員應(yīng)該具備的()心理素質(zhì)。
A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
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1.單項(xiàng)選擇題“言必信,行必果”體現(xiàn)了導(dǎo)游員()的素質(zhì)要求。
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.心理素質(zhì)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員應(yīng)具有強(qiáng)烈的愛國主義精神,體現(xiàn)了導(dǎo)游員的()
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識
D.技能素質(zhì)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游講解是()工作的重點(diǎn),也是其服務(wù)的基本功。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
4.單項(xiàng)選擇題宣傳、調(diào)研是()的主要職責(zé)。
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
5.單項(xiàng)選擇題我國的外文導(dǎo)游員使用的()占多數(shù)。
A.英語
B.日語
C.韓語
D.俄語
最新試題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
請問這是什么事件?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
題型:問答題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團(tuán)時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題