單項選擇題對于退貨責任在客戶方的情況，如果允許退貨則處理方法是（）
A.無條件重送貨
B.運輸單位賠償
C.收取費用，重新送貨
D.重新送貨或替代
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1.單項選擇題不良品移交供應商，供應商審核若發(fā)現(xiàn)符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應商
D.倉管員
2.單項選擇題不良品移交供應商，供應商審核若發(fā)現(xiàn)不符合退貨條件，則交給哪個職能部門處理（）
A.配送員
B.退貨部
C.供應商
D.倉管員
3.單項選擇題以下關于審單作業(yè)描述錯誤的是（）
A.審核回單是否正確，是否為客戶所確認的有效回單，回單是否完整
B.審核回單簽收有無不潔記錄，如有則按照有關標準進行扣罰
C.審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時找配送員進行差異處理，追究相關責任
D.回單審核完成后最后統(tǒng)一在系統(tǒng)中作處理
4.單項選擇題以下不屬于核單流程的是（）
A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認
5.單項選擇題以下不屬于退貨作業(yè)軟性評價指標的是（）
A.工作人員服務態(tài)度
B.客戶滿意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯率
最新試題
綜合噸是指將質量噸和體積噸綜合起來計算，采用質量噸和體積噸擇小計算。
題型：判斷題
配送模式按照配送形式劃分可分為（）
題型：多項選擇題
倉庫的站臺根據其高度的不同，可以分成高站臺和低站臺兩類。
題型：判斷題
盤點的具體方法有（）
題型：多項選擇題
（）一般適用于發(fā)料頻繁的貨物、難以進行連續(xù)儲備和動態(tài)登記核算的貨物、可以預測需求量的貨物及有保管期限的貨物。
題型：單項選擇題
貨物出庫的準備工作不包括（）。
題型：單項選擇題
安全庫存的原則為（）
題型：多項選擇題
圖中①②③④⑤分別代表（）。
題型：單項選擇題
（）是揀貨作業(yè)的依據，填寫時應根據貨物的儲位前后順序填寫，盡量減少揀貨作業(yè)人員往返取貨的次數。
題型：單項選擇題
對比配送和運輸的區(qū)別，配送的特點有哪些？
題型：問答題