單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理
B.產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理
C.產(chǎn)品輔助過程的質(zhì)量管理
D.產(chǎn)品使用過程的質(zhì)量管理


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1.單項(xiàng)選擇題人們之間存在差異的原因多種多樣，但大體上可分為溝通差異、結(jié)構(gòu)差異和（）

A.群體差異
B.個(gè)體差異
C.背景差異
D.文化差異

2.單項(xiàng)選擇題計(jì)劃、組織、（）、控制、創(chuàng)新是一切管理活動(dòng)最基本的職能

A.指揮
B.命令
C.執(zhí)行
D.領(lǐng)導(dǎo)

3.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)評估的柯氏四層次模型中，檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)果屬于（）

A.第一層次
B.第二層次
C.第三層次
D.第四層次

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于創(chuàng)業(yè)家所必備的獨(dú)特能力是（）。

A.識(shí)別機(jī)遇的能力
B.社交能力
C.優(yōu)良的心理素質(zhì)
D.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能力

5.單項(xiàng)選擇題“挨餓的藝術(shù)家”與（）相矛盾。

A.馬斯洛的需求層次理論
B.期望理論
C.強(qiáng)化理論
D.公平理論