正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

以下對于禮節(jié)性拜會(huì)，描述正確的是（）。

接待外賓來訪時(shí)需要準(zhǔn)備的有關(guān)資料有（）。

要搞好綜合反映，秘書人員應(yīng)注意（）。

秘書進(jìn)行單件反映應(yīng)注意的問題是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

衡量信訪工作做得好壞的一個(gè)重要標(biāo)志是（）。

信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。

在建議（提案》的復(fù)查中，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行補(bǔ)救的辦法有（）。

對接待方案的描述，正確的是（）。