單項選擇題對酗酒鬧事的行為處理要（）。

A、及時
B、緩慢、慎重
C、根據(jù)結(jié)果再做決定
D、以武力解決為最佳


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1.單項選擇題（）是我國元宵節(jié)。

A、陽歷一月一日
B、農(nóng)歷正月十五
C、農(nóng)歷五月初五
D、農(nóng)歷八月十五

2.單項選擇題不屬于東北飲食特點是（）。

A、有“吃下午”的習俗
B、豬肉燉粉條是大眾食品
C、喜食豆飯和二米飯
D、無論男士女士均能豪飲

3.單項選擇題同客人講話時，做法正確的是（）。

A、指手劃腳
B、凝視對方
C、面帶微笑、語調(diào)親切
D、音量高于客人

4.單項選擇題服務(wù)員的（）對提高餐廳社會聲譽有直接影響。

A、身材
B、服裝款式
C、明禮貌的服務(wù)態(tài)度
D、工資收入

5.單項選擇題禮貌是表示尊重的言行規(guī)范，禮節(jié)是表示（）。

A、共同遵守的社會公德
B、表示尊重的形式要求
C、崗位責任制中的要求
D、服務(wù)的標準