問答題普通一卡通客戶咨詢掌上銀行業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)代表應(yīng)轉(zhuǎn)接AGENT哪個隊列?
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對于大尾箱封箱專用鑰匙,在重要物品管理系統(tǒng)的登記要求是()。
題型:多項選擇題
實物貴金屬核查時,核查人員需將對()等內(nèi)容詳細(xì)記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
題型:多項選擇題
客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
哪個子項中止可由柜面主動設(shè)置?()
題型:單項選擇題
哪項子項中止可由柜面主動設(shè)置?()
題型:單項選擇題
柜面為客戶辦理身份證件過期的臨時解除/延期中止非柜面手續(xù)時,應(yīng)做到以下:()
題型:多項選擇題
經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險預(yù)警時,鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。
題型:單項選擇題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機(jī)號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應(yīng)如何處理?()
題型:多項選擇題
存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。
題型:多項選擇題