單項選擇題對消費者來說，渠道的基本意義是（），因為它可以簡化搜索和調整分類。
A.滿足
B.成本
C.消費
D.便捷
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1.單項選擇題密切聯系客戶是指創(chuàng)造客戶價值、客戶滿意和（）。
A.客戶滿足
B.客戶需求
C.客戶高興
D.客戶忠誠
2.單項選擇題消費者有能力購買商品來滿足某種欲望，就形成了對該商品的（）。
A.需要
B.需求
C.要求
D.消費欲望
3.單項選擇題制造商不使用中間商的渠道類型是（）。
A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.開發(fā)渠道
D.垂直渠道
4.單項選擇題影響渠道選擇的因素是（）。
A.產品特性
B.人員銷售
C.定價
D.促銷
5.單項選擇題在售后服務系統(tǒng)中，最重要的環(huán)節(jié)是記錄顧客的（）。
A.支付
B.投訴
C.訂單
D.購買
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服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
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銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數和銷售代表的平均拜訪次數，即可獲得。
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當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。
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銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。
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某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項選擇題
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題型：判斷題
由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。
題型：判斷題