A.在客戶正式簽字確認前,由網(wǎng)點分管個金業(yè)務(wù)的負責(zé)人或銷售主管與客戶面談,再次充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險
B.有條件的分行可對面談內(nèi)容進行錄像、錄音
C.面談結(jié)束后,網(wǎng)點分管個金業(yè)務(wù)的負責(zé)人或銷售主管要在交行留存的產(chǎn)品說明書或產(chǎn)品合同或產(chǎn)品購買申請書上書寫“本人已向客戶揭示產(chǎn)品風(fēng)險,客戶已明白本產(chǎn)品的投資風(fēng)險。”并簽字確認
D.客戶在指定位置親筆抄錄憑證上的下述語句:“本人已閱讀風(fēng)險揭示,愿意承擔(dān)投資風(fēng)險”,并簽字確認
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A.產(chǎn)品購買決策應(yīng)由客戶自主決定,銷售人員不得強行捆綁銷售,或者誤導(dǎo)客戶違背本人意愿購買
B.銷售人員應(yīng)協(xié)助客戶填寫相關(guān)合同、合約和交易憑證,并引導(dǎo)客戶到高柜(或低柜)辦理繳款
C.柜員和銷售人員應(yīng)提醒客戶在適當(dāng)?shù)臅r候查詢和確認交易結(jié)果
D.銷售人員應(yīng)告知客戶交行的相關(guān)業(yè)務(wù)信息披露途徑、客戶投訴途徑和渠道,并告知客戶可前往網(wǎng)點查詢并打印理財產(chǎn)品的對賬單
A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
B.是否保本
C.歷史表現(xiàn)
D.風(fēng)險揭示和最不利投資結(jié)果
A.本產(chǎn)品安全可靠,絕無風(fēng)險
B.本產(chǎn)品主要投資于二級市場股票,具有本金保障、收益保障的特點
C.本產(chǎn)品業(yè)績優(yōu)良,保證在同類產(chǎn)品中實現(xiàn)最高的收益率,是目前最好的產(chǎn)品
D.本產(chǎn)品經(jīng)多個權(quán)威專家認證推薦,安全可靠
A.按要求統(tǒng)一著裝
B.佩戴交行工號牌
C.在理財專區(qū)顯要位置擺放有效資格證書
D.在顯要位置擺放近期上級領(lǐng)導(dǎo)要求重點銷售的產(chǎn)品宣傳材料
A.私人銀行顧問
B.沃德客戶經(jīng)理
C.客戶服務(wù)經(jīng)理
D.大堂經(jīng)理
最新試題
有效活躍客戶指標(biāo)包含以下哪些因子()
根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,商業(yè)銀行只能向投資者銷售風(fēng)險等級()其風(fēng)險承受能力等級的理財產(chǎn)品。
客戶在9月10日購買了一期9月20日起息的沃德添利理財產(chǎn)品,則對該產(chǎn)品以下()項是描述正確的。
計入有效活躍客戶(授信)的產(chǎn)品包括()
債券型基金的贖回資金到賬時間是()天。
銀行工作人員利用從業(yè)身份或借助機構(gòu)營業(yè)場所私售“飛單”是指()
有效活躍客戶要求90天日均資產(chǎn)達到多少元?()
大額存單可以異地購買么?()
我在活動中獲取的沃德理財貼金券的有效期是多久?()
侵害消費者權(quán)益亂象整治工作中,強化整治問責(zé),對于銀行機構(gòu)自查發(fā)現(xiàn)并及時糾正的問題,監(jiān)管部門采取的措施是()