A、最有價(jià)值客戶、潛在客戶、忠誠客戶
B、最有價(jià)值客戶、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶
C、最有價(jià)值客戶、長(zhǎng)期客戶、固定客戶
D、最具增長(zhǎng)性客戶、負(fù)值客戶、忠誠客戶
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A、促銷
B、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、便利店
D、IC卡
A、客戶滿意度
B、客戶忠誠度
C、便利店
D、客戶滿意度和忠誠度
A、上報(bào)
B、交接客戶
C、關(guān)注客戶
D、拜訪客戶
A、客戶因不滿意而離開
B、客戶雖然滿意，但是還是離開了
C、客戶雖然不滿，但是不得不留下來
D、以上都是
A、制訂忠誠營(yíng)銷計(jì)劃
B、加油站最高管理層的參與，長(zhǎng)期不懈的決心和資金投入
C、界定加油站的忠誠客戶
D、以上都是
最新試題
站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）
分析事故時(shí)，應(yīng)從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為A類，B類，C類和D類，其中（）是潛在客戶開發(fā)的主攻目標(biāo)。
事故調(diào)查結(jié)束后，事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以（）的形式下發(fā)，組織全體職工學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，防止重復(fù)事故的發(fā)生。
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
對(duì)潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個(gè)方面進(jìn)行分析，可將潛在客戶分為（）
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔，應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)（）的替代促銷品，做好促銷登記。
班結(jié)時(shí)校驗(yàn)加油機(jī)泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）
商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用，主要用于評(píng)價(jià)加油站（）控制情況。