單項選擇題在加拿大，只有在葬禮上才可以用的花是（）
A.白色菊花
B.白色百合花
C.白色玫瑰
D.勿忘我
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1.單項選擇題在美國，（）歲以上男子享有“先生”的稱呼。
A.18
B.16
C.12
D.15
2.單項選擇題對于數(shù)字，俄羅斯人和加拿大人都忌諱（）
A.1
B.13
C.0
D.5
3.單項選擇題喝咖啡時放方糖的正確方法是（）
A.用茶匙舀方糖放入杯中
B.用手拿起小心的放入杯中
C.用方糖夾將方糖放入杯中
D.直接將方糖放入杯中
4.單項選擇題訪問阿拉伯商務(wù)合作伙伴選禮物，下面的禮品中，最合適的是（）
A.封面上印有公司標志的集郵冊
B.真皮名牌皮帶
C.高級有機茶
D.茅臺酒
5.單項選擇題在和別人說話的時候，得體表現(xiàn)是（）。
A.直直地盯著對方的眼鏡
B.面含微笑，不時地看著對方的眼睛
C.邊聽對方說話手里邊忙著其他事情
D.不時地插話
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）
題型：多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
目中有人是對客戶的尊重方式之一。
題型：判斷題
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型：判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
題型：多項選擇題
商務(wù)活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是（）
題型：多項選擇題
正確提出請求的正確的要點是（）
題型：多項選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。
題型：判斷題