判斷題因系統(tǒng)出現(xiàn)故障而影響業(yè)務時,如短時間內(nèi)可以恢復的,應請客戶稍候;需較長時間才能恢復工作的,應留下客戶的聯(lián)系電話,再另行預約。
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最新試題
供電企業(yè)對欠費用戶可以立即停止供電。
題型:判斷題
用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。
題型:判斷題
某客戶原報裝動力用電,現(xiàn)改為居民生活用電,應為其受理改類申請。
題型:判斷題
確認有竊電行為的,用電檢查人員可以依法予以中止供電,事后向單位領(lǐng)導匯報。
題型:判斷題
客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。
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《電力法》指出,我國現(xiàn)行的電價管理政策是:“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則,分級管理?!?/p>
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客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費,基本電費按需量值最大的一條線路來計收。
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根據(jù)國家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應執(zhí)行非居民照明電價。
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承諾服務是兌現(xiàn)承諾的過程和具體的行為,是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進行的一系列實踐活動,是一種動態(tài)的服務過程。
題型:判斷題
居民用戶擅自向外轉(zhuǎn)供電的,應承擔轉(zhuǎn)供電容量500元/千伏安的違約使用電費。
題型:判斷題