多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融，說(shuō)法正確的有（）。

A.是以點(diǎn)對(duì)面交易為基礎(chǔ)進(jìn)行金融資源配置
B.使商業(yè)銀行真正向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變
C.第三方互聯(lián)網(wǎng)支付在資金劃轉(zhuǎn)上起基礎(chǔ)性作用
D.為銀行創(chuàng)造了市場(chǎng)機(jī)會(huì)
E.為商業(yè)銀行借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展服務(wù)革命提供了契機(jī)


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1.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行開(kāi)展金融創(chuàng)新需要遵循四個(gè)“認(rèn)識(shí)”原則，這四個(gè)“認(rèn)識(shí)”包括（）。

A.認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)
B.認(rèn)識(shí)你的業(yè)務(wù)
C.認(rèn)識(shí)你的風(fēng)險(xiǎn)
D.認(rèn)識(shí)你的客戶
E.認(rèn)識(shí)你的交易對(duì)手

2.多項(xiàng)選擇題（）屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移型創(chuàng)新。

A.分散投資者風(fēng)險(xiǎn)的票據(jù)發(fā)行便利
B.附有股權(quán)認(rèn)購(gòu)書(shū)的債券
C.貨幣互換
D.利率互換
E.長(zhǎng)期貸款的證券化

3.多項(xiàng)選擇題在妥善處理利益沖突時(shí)，下列說(shuō)法正確的有（）。

A.公平地處理銀行與客戶之間、銀行與第三方服務(wù)提供者之間的利益沖突
B.要建立有效受理客戶投訴以及建議的渠道，及時(shí)、高效地處理客戶投訴
C.定期匯總分析客戶投訴情況，向有關(guān)人員和部門(mén)定期報(bào)告客戶投訴及處理情況
D.研究客戶對(duì)金融創(chuàng)新的潛在需求和改進(jìn)建議
E.不斷提高金融創(chuàng)新的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于中觀層面的金融創(chuàng)新的有（）。

A.銀行技術(shù)創(chuàng)新
B.銀行產(chǎn)品創(chuàng)新
C.銀行制度創(chuàng)新
D.金融市場(chǎng)的創(chuàng)新
E.貨幣信用制度的改革