單項選擇題六西格瑪推進成功最關鍵的因素是（）

A.高層領導
B.黑帶
C.綠帶
D.黑帶大師


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1.單項選擇題關于過程的負責人和相關方，以下理解不正確的是（）

A.過程的負責人是指負責某一個過程的人或團隊
B.六西格瑪項目中項目組長必須是過程的負責人
C.項目過程的輸出接受者，即顧客
D.過程的利益相關方過程的直接相關人員（顧客、股東、供應商等），甚至包含周邊的環(huán)境

2.單項選擇題以下關于過程的說法錯誤的是（）

A.過程是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動
B.過程的輸出一般為產品或服務
C.過程的輸入只包含可控的人、機、料、法、環(huán)等方面的因素
D.過程具有伸展性，一個過程可以分解成若干更小的子過程

3.單項選擇題關于組織職能結構與六西格瑪項目的說法，以下說法錯誤的是（）

A.傳統(tǒng)、典型的組織結果是按職能劃分的
B.為使六西格瑪項目順利推進，應將項目所關注范圍聚焦在某個職能部門范圍內
C.六西格瑪項目關注的過程往往橫跨了幾個職能部門，需要組建跨職能部門的項目團隊
D.六西格瑪團隊要從顧客和企業(yè)的整體流程出發(fā)，解決關鍵環(huán)節(jié)中的問題

4.單項選擇題

統(tǒng)計意義上σ表示標準差，在正態(tài)分布曲線上關于σ值的說法正確的是（）

A.σ是a/6
B.σ是a/12
C.σ是a/3
D.σ是均值到曲線拐點的距離

5.單項選擇題關于6sigma的定義以下說法正確的是（）

A.6sigma代表質量水平，在統(tǒng)計意義上指百萬出錯機會（DPMO）中不超過3.4個缺
B.6sigma的核心就是減少過程波動
C.6sigma方法是一套系統(tǒng)的業(yè)務改進方法體系，其工具和方法包括現(xiàn)代質量管理技術、應用統(tǒng)計技術、工業(yè)工程和其他現(xiàn)代管理技術、信息技術等
D.以上說法都正確