理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

影響消費偏好形成的因素有（）。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）