單項選擇題客戶在投保繳費(fèi)(),因丟失保單或其他原因需要進(jìn)行掛失,憑有效身份證件到原投保網(wǎng)點申請掛失。

A.次日
B.當(dāng)日
C.七天


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3.多項選擇題主辦分行職責(zé)包括()。

A.負(fù)責(zé)合作銀行關(guān)系維護(hù)和日常聯(lián)系
B.負(fù)責(zé)為合作銀行開立柜面通業(yè)務(wù)的資金清算賬戶,并負(fù)責(zé)該賬戶日常管理,當(dāng)該賬戶出現(xiàn)余額不足時,應(yīng)及時通知合作銀行補(bǔ)足清算資金
C.是負(fù)責(zé)柜面通業(yè)務(wù)日終對賬清算,并處理本分行以及通匯分行與合作銀行柜面通業(yè)務(wù)的差錯及爭議處理

4.多項選擇題交行與合作銀行的資金清算按()原則辦理。

A.實存資金
B.實時清算
C.頭寸控制

5.多項選擇題若客戶對柜面通業(yè)務(wù)提出異議,爭議受理環(huán)節(jié)應(yīng)遵循以下原則進(jìn)行處理()。

A.受理行受理客戶爭議,客戶須出示銀行交付的回單或其他可以證明其辦理業(yè)務(wù)的有效證明
B.發(fā)卡行受理客戶爭議,客戶需提供其銀行卡以及本人的有效身份證明
C.對于不能受理爭議的,應(yīng)根據(jù)客戶提供的情況,告知客戶受理爭議的部門