單項(xiàng)選擇題內(nèi)部查詢僅適用于()、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展需要等情形。

A.司法協(xié)助
B.查詢密碼
C.交易流水
D.交易費(fèi)用


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2.單項(xiàng)選擇題電話銀行人工服務(wù)是由客服人員通過(guò)電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、()等服務(wù)方式

A.驗(yàn)證消息
B.短信通知
C.人工協(xié)同
D.口頭掛失

3.單項(xiàng)選擇題()人員應(yīng)對(duì)電話銀行業(yè)務(wù)申請(qǐng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查。

A.坐班主任
B.主任
C.事后監(jiān)督
D.庫(kù)管員

4.單項(xiàng)選擇題如客戶為首次簽約電話銀行,應(yīng)與農(nóng)信社(行)簽定電話銀行()

A.入網(wǎng)協(xié)議
B.服務(wù)協(xié)議
C.收費(fèi)協(xié)議
D.賬戶協(xié)議

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶只能在綁定電話上進(jìn)行電話銀行查詢業(yè)務(wù)和()業(yè)務(wù)。

A.傳真服務(wù)
B.咨詢
C.查詢密碼修改
D.投訴

最新試題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓信貸資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)遵守(),禁止資產(chǎn)的非真實(shí)轉(zhuǎn)移。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保證合同發(fā)生效力的前提是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)銀行不可以通過(guò)返還現(xiàn)金或有價(jià)證券、贈(zèng)送實(shí)物等不正當(dāng)手段吸收存款。

題型:判斷題

()應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略框架下制定科學(xué)合理的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

董事會(huì)應(yīng)制定并在全行貫徹執(zhí)行條線清晰的()和問(wèn)責(zé)制。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)貨幣市場(chǎng)基金運(yùn)作活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

貸后檢查中發(fā)現(xiàn)違約可采用下列方式處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)商業(yè)銀行資本不能滿足監(jiān)管要求時(shí),應(yīng)當(dāng)制定資本補(bǔ)充計(jì)劃使()在限期內(nèi)達(dá)到監(jiān)管要求,并通過(guò)增加核心資本等方式補(bǔ)充資本

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

同業(yè)存款業(yè)務(wù)中資金存放方可以為以下()機(jī)構(gòu)。

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)商行對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)負(fù)有監(jiān)督檢查方式有非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查兩種。

題型:判斷題