A.充分開發(fā)利用網(wǎng)點空間資源,提升網(wǎng)點的信息傳播能力,豐富網(wǎng)點與客戶交流的途徑與方式
B.為網(wǎng)點服務(wù)人員提供合適的信息支持,提高溝通效率與深度,使系統(tǒng)成為網(wǎng)點內(nèi)“沉默的員工”
C.優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)流程,幫助客戶高效、準確地獲取所需信息,指引客戶享受服務(wù)
D.建立標準化、規(guī)范化的網(wǎng)點營銷傳播系統(tǒng)后,使網(wǎng)點營銷成為單個網(wǎng)點的行為
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A.經(jīng)濟資本需求量高于經(jīng)濟資本緩沖量的差額為經(jīng)濟資本供給量
B.經(jīng)濟資本需求量高于經(jīng)濟資本供給量的差額為經(jīng)濟資本緩沖量
C.經(jīng)濟資本供給量高于經(jīng)濟資本需求量的差額為經(jīng)濟資本緩沖量
D.經(jīng)濟資本供給量、經(jīng)濟資本需求量和經(jīng)濟資本緩沖量無明確數(shù)量關(guān)系
A.穩(wěn)定客戶關(guān)系
B.增強手續(xù)費收入
C.提高反洗錢的能力
D.滿足資本約束的要求
A.個人有關(guān)事項報告
B.禮品禮金登記上繳
C.述職述廉
D.個人因私出國境旅游
A.需經(jīng)股東會或者股東大會決議批準
B.若公司章程對擔??傤~及單項擔保有限額的,不得超過限額
C.如果沒有股東會或者股東大會決議批準,董事會的授權(quán)與批準無效
D.董事會的授權(quán)與批準有時也是可以的
A.低度
B.中度
C.高度
D.重點
最新試題
普通網(wǎng)點業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進度、拒辦原因等。
牡丹信用卡在ATM上每日取現(xiàn)不超過一定次數(shù),累計金額不超過()元。
開戶網(wǎng)點留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管,保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。
以指導(dǎo)實際操作為出發(fā)點,對所有涉及工商銀行人工操作的電子銀行業(yè)務(wù)辦理流程進行了規(guī)范的電子銀行業(yè)務(wù)制度是《中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》。
單位咨信證明有效期由雙方協(xié)商確定,最長不超過()年。
自助注冊網(wǎng)銀的客戶不能自助將其它卡添加到網(wǎng)銀。
除單位或其存款、單位定期存款、單位通知存款等主要存款業(yè)務(wù)外的其他存款業(yè)務(wù)主要包括()、()、()、()和保證金存款。
工銀財富理財金賬戶卡由基本賬戶和子賬戶組成。
選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號碼,選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進行信息查詢及支付。
工商銀行信用卡持卡人在他行柜面網(wǎng)點可以取款。