信用卡客戶掛失如需補(bǔ)辦新卡，可通過電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。

選用綁定電話支付方式的客戶可通過電話銀行自助語音設(shè)置綁定電話號碼，選用未綁定電話支付方式的客戶可直接憑預(yù)留電話撥打95588進(jìn)行信息查詢及支付。

集團(tuán)客戶電子銀行服務(wù)的基本需求通常包括：賬戶管理、資金歸集下?lián)堋ν庵Ц?、綜合收款、投資理財?shù)热炕虿糠謨?nèi)容。

普通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。

工商銀行電子商務(wù)C2C業(yè)務(wù)使用的交易功能是（）。

開戶網(wǎng)點(diǎn)留存的開戶資料復(fù)印件應(yīng)隨開立銀行結(jié)算賬戶申請書一并作為重要會計檔案保管，保管期限為銀行結(jié)算賬戶撤銷后10年。

居住在中國境內(nèi)16歲以下的中國公民，應(yīng)由（）代理開立個人銀行賬戶，出具（）的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

專業(yè)資格可作為員工（）、（）、（）、（）的依據(jù)。

可以支持市場間一次轉(zhuǎn)托管的公司有（）。