單項選擇題（）是運用口頭或書面等交流方式進行傳播。

A.大眾傳播
B.人際傳播
C.專題傳播
D.自然傳播


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1.單項選擇題在營銷過程中，一般而言營銷人員不能改變客戶的核心價值觀，但可以對客戶的次價值觀進行影響。這就要對宏觀環(huán)境分析中的哪一個因素進行分析（）。

A.政治法律環(huán)境分析
B.經(jīng)濟環(huán)境分析
C.社會文化環(huán)境分析
D.技術(shù)環(huán)境分析

2.單項選擇題從數(shù)據(jù)終端的類型來看，下列（）不屬于移動數(shù)據(jù)通信分類。

A.固定式應(yīng)用
B.移動式應(yīng)用
C.個人應(yīng)用
D.集團應(yīng)用

3.單項選擇題下列（）不屬于“全球眼”的主要功能。

A.圖像監(jiān)控功能
B.遠程控制功能
C.單向音頻功能
D.集中控制、分級分權(quán)管理功能

4.單項選擇題（）不屬于CDMA蜂窩移動電話業(yè)務(wù)的特點。

A.頻譜利用率高，容量大
B.覆蓋范圍大
C.掉話率高
D.符合環(huán)保的要求

5.單項選擇題服務(wù)流程優(yōu)化的方法中，（）是從服務(wù)流程所要取得的結(jié)果出發(fā)，從頭開始設(shè)計流程。

A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設(shè)計法
C.對照設(shè)計法
D.否定分析法